BETAFENCE 10 JAAR "EXTREME" GARANTIE
Omgeving C5 - Europa

PRODUCTGARANTIE - REGIO EUROPA

Polyester of PVC gecoate Betafence afrasteringsproducten voor hoog corrosieve omgevingen

DEFINITIE VAN DE GARANTIE 10 JAAR "EXTREME"

Betafence Belgium NV en haar filialen (hierna "Betafence") garanderen hierbij de afrasteringssystemen van het merk Betafence "10 jaar Extreme" voor een periode van 10 jaar vanaf de factuurdatum. Deze garantie dekt zowel fabricagefouten als de staat van behoud.

Na validatie van de klacht door Betafence, zal Betafence het defecte product (of deel van het product) herstellen of vervangen - enkel materiaal. De waarde van het defecte product is gebaseerd op de waarde van de Betafence factuur. Alle eventuele directe of indirecte kosten gelinkt aan deze klacht vallen niet onder de garantie.
De garantievoorwaarden variëren naargelang de factuurwaarde ( afrasteringsmateriaal exclusief BTW):

-    Voor een factuurbedrag lager dan  € 250.000: herstelling of vervanging van het materiaal aan degressief percentage.
Jaar 1 en 2: 100% vervanging
Jaar 3 en 4: 90% vervanging
Jaar 5 en 6: 80% vervanging
Jaar 7 en 8: 60% vervanging
Jaar 9 en 10: 50% vervanging

-    Voor een factuurbedrag hoger dan € 250.000 wordt geen automatische productgarantie toegepast. Alleen een projectspecifieke garantie is geldig. Elke aanvraag voor een "Projectgarantie" moet op het moment van de offerte worden ingediend. Producten en productcoatings zullen door Betafence Group Quality & Technology worden geverifieerd en geoptimaliseerd in functie van de specifieke projectlocatie. De klant ontvangt een projectspecifiek Garantiecertificaat. 
In geval van een geschil kan een erkend onafhankelijk inspectie-orgaan ingeschakeld worden om de ware aard van de klacht te bepalen.  

UITSLUITINGEN

-    Betafence producten die niet opgenomen zijn in de kolom “10 jaar Extreme” in de productenlijst op de Betafence website.
-    Schade die wordt veroorzaakt door een installatie die niet overeenstemt met de instructies van Betafence wordt niet gedekt. Omheiningen die worden geplaatst bij temperaturen onder 0 °C voor producten met PVC-coating en privacy omheiningen of onder -10 °C voor producten met polyester-coating.
-    Delen van de omheining die opzettelijk ongecoat worden gelaten voor aardingsdoeleinden.
-    Schade die wordt veroorzaakt door temperaturen boven 50 °C.
-    Schade die wordt veroorzaakt tijdens de opslag, manupulatie, transformatie, installatie of na het installeren van het product. Roest veroorzaakt door het verzagen van het Betafence product (de snijrand maar ook roest als gevolg van vonken die ontstaan tijdens het snij-of zaagproces). De eventuele nadelige invloed veroorzaakt door niet-compatibele producten.. 
-    Omheiningen in direct contact met zout water of geïnstalleerd boven zout water.
-    Coatingdefecten die niet met het blote oog waarneembaar zijn op meer dan 5 meter van de omheining. Rode roest op minder dan 2 % van de totale gecoate oppervlakte per unit. Witte roest. Verkleuring van de coating en vlekken.
-    Oppervlakkige roest of putjes op het oppervlak van roestvrijstalen onderdelen kunnen optreden, maar de functie is gegarandeerd.  
-    Privacy omheining (Screeno Line, Screeno Wave, Collfort & HoriZen): beperkte vervorming zolang de functionaliteit niet wordt aangetast. Directe en indirecte schade door wind en andere extreme weersomstandigheden zoals storm met hagel en bliksem. Er zal geen degeneratie van het materiaal optreden (ook geen rot veroorzaakt door insecten of schimmels voor hout en wpc-materialen), met uitzondering van vlekken en verkleuringen. De afrasteringssystemen mogen niet worden gebruikt als valbeveiliging, zoals balkonbalustrades..   
-    Palen met holle doorsnede (bijvoorbeeld Nylofor-paal; Bekaclip-palen...) geïnstalleerd op een betonnen muur (zonder gebruik van een voetplaat) of zo geplaatst dat de bodem van de paal door beton wordt geblokkeerd (mogelijke waterinfiltratie kan niet weglopen in de bodem).  
-    Deze garantie dekt geen defecten of schade die het gevolg zijn van oneigenlijk gebruik of verkeerde toepassing, bodem- of structurele bewegingen, natuurrampen, brand, misbruik, vandalisme, oorlog, nalatigheid of het nalaten om het nodige routine-onderhoud uit te voeren.
-    In geval van een klacht zal Betafence de factuur opvragen om de aankoopdatum van de producten te verifiëren. De garantie is pas geldig wanneer de volledige betaling ontvangen werd.
 

UITSLUITINGEN VAN GARANTIE OP ELEKTRONISCHE APPARATUUR EN AUTOMATISERING & ONDERDELEN VAN POORTEN

-    De werkingsgarantie van de door Betafence geleverde elektronische apparatuur, automatiseringscomponenten en slot voor poorten is beperkt tot 2 jaar of 20.000 cycli vanaf de datum van ingebruikname, afhankelijk van welke het eerst wordt bereikt 
-    Poorten die niet correct volgens de instructies van Betafence werden geïnstalleerd.
-    Nalaten om de correcte werking van de poort minstens tweemaal per jaar te controleren en de poort indien nodig bij te stellen of te reinigen.
-    Poorten waarbij geen regelmatig onderhoud door een gekwalificeerd persoon werd uitgevoerd, zoals voorgeschreven in de onderhoudsinstructies; een schriftelijke nota van elk onderhoud dient aanwezig te zijn.
-    Oneigenlijk gebruik van de poort.
-    Tenzij goedgekeurd door Betafence, maakt elke wijziging & of aanpassing aan de poortstructuur of automatiseringsonderdelen en het gebruik van niet compatibele automatisatie-onderdelen, de garantie ongeldig.  
-    Tenzij goedgekeurd door Betafence, maakt elke wijziging & of aanpassing aan de poortstructuur of automatiseringsonderdelen & of -parameters, de garantie en de bijbehorende CE-certificering van het product ongeldig.  

-    De CE-certificering van de Betafence poorten is gebaseerd op EN 13241-1 en EN12424.  Bijgevolg is de windbelastingsklasse van de poort gedefinieerd voor een gesloten positie van de poort en is niet geldig voor een open positie. De poort moet gesloten blijven en niet geopend worden bij windsnelheden van 50km/u of hoger.  
-    Vervorming van de vleugel van een schuifpoort zonder hitteschilden als gevolg van opwarming door de zon aan één zijde; wanneer de vleugel min of meer langs de noord-zuidas is geplaatst en in combinatie met donkere kleuren zoals RAL9005, RAL6005, RAL7016 en andere kleuren met een L-waarde (CIE 1976 Lab) lager dan 35.  

Garantievoorwaarden herzien en gepubliceerd in maart 2023
D. Declercq: Group quality | K. Van Waes: Product Mgmt

BEKIJK ONZE ANDERE GARANTIES